Datenschutzerklärung von TikiTaka Casino

Willkommen bei TikiTaka Casino! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite tikitaka-casino.de besuchen und unsere Online-Glücksspieldienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die TikiTaka Casino GmbH, Musterstraße 10, 12345 Berlin, Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
IP-Adresse
Technische Informationen zu Endgerät und Browser
Nutzungsdaten, z. B. Login-Zeiten, Spielaktivitäten, Standortinformationen
Konto- und Profileinstellungen
Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen
Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare, Chat oder E-Mail übermitteln
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig angeben (z. B. ethnische Herkunft, Gesundheitsdaten)
Identitätsnachweise zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Alters- und Identitätsprüfung)
Daten von Dritten, z. B. für Betrugsprävention und verantwortungsvolles Spielen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Spielerkontos
Verifizierung Ihres Alters und Ihrer Identität gemäß den gesetzlichen Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention, Spielerschutz und Steuerrecht
Versand wichtiger Mitteilungen zu Ihrem Konto und unseren Diensten
Durchführung von Werbeaktionen, Bonusprogrammen und Wettbewerben
Marketingaktivitäten, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben
Anpassung und Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Optimierung und Weiterentwicklung unserer Dienste und Sicherheitsmaßnahmen
Erstellung von Statistiken und Geschäftsanalysen
Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrugsfällen und Sicherheitsbedrohungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, insbesondere für Marketingzwecke
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz
Berechtigte Interessen von TikiTaka Casino, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Betrugsbekämpfung und IT-Sicherheit

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Ihrer letzten Aktivität. Für Daten im Zusammenhang mit Selbstsperren, laufenden Ermittlungen oder gesetzlichen Anforderungen können längere Fristen gelten.

6. Marketingkommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Werbeangebote per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen im Kundenkonto anpassen oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten verwenden.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ein, um:

die Funktionalität und Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten
Ihre Spracheinstellungen, Währung und weitere Präferenzen zu speichern
die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass gewisse Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind und nicht deaktiviert werden können.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Zustimmung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter und Hosting-Partner
Behörden und Aufsichtsorgane, z. B. Glücksspielaufsicht und Strafverfolgungsbehörden
Dienstleister für Betrugsprävention und Identitätsprüfung
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Sonstige von Ihnen autorisierte Dritte

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, eingehalten werden.

9. Schutz Ihrer Daten

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffsbeschränkungen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig geprüft und aktualisiert.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung
Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen
keiner automatisierten Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlicher Bedeutung unterworfen zu werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Erklärung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für den Schutz unserer Spieler ein und unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen. Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Spielsucht.

Stand: Oktober 2024