Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TikiTaka Casino

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website tikitaka-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) durch registrierte Nutzer („Spieler“, „Sie“, „Ihr“).

1.2 Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung von Diensten auf der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die die Website nutzt oder ein Konto eröffnet.
• Konto: Persönliches Benutzerprofil, das für die Nutzung der Dienste erforderlich ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, inklusive Casino-, Live-Dealer- und Automatenspiele.
• Betreiber: Die verantwortliche Gesellschaft, die die Website und Dienstleistungen betreibt.
• Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Vorgaben für Online-Glücksspiel in Deutschland erfüllen.

3.2 Sie sind verpflichtet, selbstständig sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen, insbesondere zu Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsmitteln.

4.3 Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen.

4.4 Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen. Geeignete Dokumente sind z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, oder Zahlungsnachweise.

4.5 Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich.

5.2 Aktualisieren Sie Ihre Kontodaten regelmäßig, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

5.3 Eine Kontoschließung ist jederzeit über den Kundendienst möglich.

5.4 Bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB behalten wir uns vor, Konten zu sperren oder zu kündigen.

5.5 Passwort-Wiederherstellung erfolgt über die bereitgestellten Tools oder den Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindesteinzahlungsbeträge und Höchstgrenzen, die im Bereich „Banking“ der Website einsehbar sind.

6.3 TikiTaka Casino erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren seitens Zahlungsdienstleister anfallen.

6.4 Wir sind kein Kreditinstitut und gewähren keine Darlehen.

6.5 Einzahlungen dürfen ausschließlich für das Glücksspiel verwendet werden. Ungewöhnliche Transaktionen können zu einer Überprüfung oder Sperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde, sofern dies möglich ist.

7.2 Es gelten Auszahlungsgrenzen, die im Banking-Bereich angegeben sind.

7.3 Vor Auszahlung kann eine erneute Identitätsprüfung erforderlich sein.

7.4 Verzögerungen bei Auszahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister verursacht werden, wofür wir keine Haftung übernehmen.

7.5 Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und Ihr Konto schließen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst.

8. Inaktive Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3 Vor Erhebung der Gebühr werden Sie benachrichtigt.

8.4 Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 TikiTaka Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Tools bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustbegrenzungen, Sitzungsdauer-Limits und Selbstausschluss.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie unter Spielen mit Verantwortung.

10. Unzulässige Verhaltensweisen

10.1 Folgende Handlungen sind untersagt:

• Betrug, Täuschung und Manipulation
• Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger Automatisierung
• Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
• Umgehung regionaler Beschränkungen durch VPN oder Proxy

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

10.3 Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist streng verboten.

11. Boni und Promotionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen mit spezifischen Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite eingesehen werden können.

11.2 Missbrauch von Boni, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3 Bei Missbrauch oder technischen Fehlern können Boni storniert oder zurückgezogen werden.

11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielintegrität und Fairness

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness sicherzustellen.

12.2 Bei technischen Störungen oder Verstößen können Einsätze und Gewinne annulliert werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste durch technische Störungen, Verzögerungen oder Fehler auf der Website.

13.2 Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

15. Urheberrechte

15.1 Alle Inhalte, Marken und Grafiken auf der Website sind Eigentum von TikiTaka Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2 Die Nutzung oder Vervielfältigung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsicht weiterleiten.

16.4 Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Direkt auf der Website verfügbar

Mit der Registrierung und Nutzung von TikiTaka Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung des Glücksspiels in Deutschland finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.